Rückgabebedingungen
Teile von partsouq.com können nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und unbeschädigt sind und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Versandkosten (oder die Kosten für kostenlosen Versand) werden nicht erstattet; außerdem fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20% (mindestens $10) an.
Artikel, die gebraucht, unvollständig, an die falsche Adresse gesendet oder ohne vorherige Genehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet. Rücksendungen nach 30 Tagen werden nicht angenommen.
Rückgabeverfahren:
- Senden Sie Artikel mit derselben Versandart zurück, mit der sie ursprünglich geliefert wurden; die Nutzung des ursprünglichen Versanddienstleisters ist erforderlich, um etwaige Zollgebühren zurückzufordern.
- Stellen Sie sicher, dass die Originalverpackung unversehrt ist und die Barcode-Etiketten des Herstellers nicht beschädigt sind.
- Senden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an die Adresse auf unserer Kontakt-Seite.
- Sie erhalten 80% des Artikelpreises erstattet; 20% (oder mindestens $10) werden als Wiedereinlagerungsgebühr abgezogen.
- Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
- Senden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer als Rücksendenachweis per E-Mail an help@partsouq.com.
Erstattungsbedingungen
Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ist ein Artikel nicht auf Lager oder wird in geringerer Menge geliefert, erstatten wir Ihnen für jeden betreffenden Artikel den vollen Betrag (einschließlich Versand). Preisunterschiede bei Ersatzteilen werden nicht erstattet.
Stornierungsbedingungen
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Wenn der Status Ihrer Bestellung "Paid" lautet, können Sie sie gegen vollständige Erstattung stornieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, befolgen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen. Bestellungen für Artikel aus einer "Remote dealer branch" können nicht storniert werden.
Versandbedingungen
Alle Sendungen sind versichert. Wir tun unser Bestes, damit Ihr Paket in gutem Zustand ankommt, haften jedoch nicht für Schäden oder Verzögerungen - insbesondere bei Spediteuren. Versandtermine sind Schätzungen, und für jede verweigerte Annahme können zusätzliche Kosten entstehen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, seine Sendung zu verfolgen, da sie im Zielland aus Gründen wie erforderlichen Unterlagen des Empfängers oder anderen Formalitäten, die der Empfänger erledigen muss, zurückgehalten werden kann.
Wir versenden in nahezu 180 Länder. Kleine Artikel können aufgrund von Sammellieferungen der Hersteller ohne Originalverpackung eintreffen. Wir arbeiten mit FedEx, TNT, DHL, EMS und Emirates Post zusammen. Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versandt. Glasartikel erfordern eine spezielle Verpackung und zusätzliche Gebühren.
Schäden
Melden Sie Schäden oder Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail an help@partsouq.com. Reklamationen nach Ablauf von 14 Tagen werden nicht akzeptiert.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese Vereinbarungen unterliegen dem Recht von Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Streitigkeiten werden nach der Gerichtsbarkeit der UAE beigelegt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen zur Nutzung unserer Website.
Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
https://partsouq.com
Ras Al Khor Ind 2, Street 7, Unit 7, Office SD-11
Dubai, PO Box: 294116
Vereinigte Arabische Emirate
help@partsouq.com
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