Preguntas más frecuentes


  1. ¿Qué es PartSouq.com?

    PartSouq.com es una marca comercial de "PS AUTO GOODS WHOLESALERS LLC" Ubicado en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Ser un proveedor profesional de piezas de automóviles en todo el mundo durante más de 7 años. Estamos dedicados a satisfacer las necesidades y los requisitos de cada cliente.

  2. ¿De dónde obtienes las piezas?

    Contamos con una cadena extendida de más de 300 proveedores en todo el mundo, una base de datos aproximada de 30 000 000 de elementos de línea en el sistema que se renueva y actualiza diariamente para asegurar la máxima precisión de los precios y las existencias que se muestran en el sitio web.

  3. ¿Por qué sus precios son atractivos?

    El negocio de repuestos es uno de los mercados de más rápido crecimiento en el mundo y Part Souq está fuertemente influenciado por muchos factores que afectan el mercado. Uno de ellos es: como resultado de sus pedidos compuestos que nos permite crecer exponencialmente nuestras operaciones en la región y en todo el mundo nos permite renegociar los precios y las existencias disponibles para nosotros con los proveedores de repuestos más grandes del mundo para finalmente aplicar las mismas rebajas y descuentos en nuestros clientes habituales.

  4. ¿Mantiene las piezas en stock?

    No, tenemos una fuerte cadena de suministro con nuestras fuentes, obtenemos artículos "justo a tiempo", si están disponibles con nuestros proveedores de confianza. Tenemos una experiencia logística versátil que nos permite entregar los productos justo a tiempo.

  5. ¿Qué tan rápido puedes enviar?

    Normalmente enviamos los artículos el siguiente día hábil después de realizar el pedido. La hora límite para hacer sus pedidos es a las 5 pm. El período de tiempo para el envío del pedido depende de la distancia entre nuestro proveedor y nuestro almacén más cercano (consulte la columna en la búsqueda "envíos en días"). Ejemplo: si tiene varios artículos del mismo pedido para ordenar y consolidar con diferentes "envío a tiempo", retrasaremos su envío hasta que todos los productos del mismo pedido nos sean entregados y consolidados como un solo envío.

  6. ¿Qué tipo de pago aceptan?

    Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito Visa/Mastercard/Amex, así como PayPal/ApplePay/GooglePay. Si tiene algún comentario o sugerencia sobre los métodos de pago, no dude en contactarnos: [email protected]

  7. ¿Qué método de envío utiliza?

    Solo utilizamos empresas de mensajería reconocidas y confiables como DHL, TNT, UPS, etc. Al elegir su país, podrá elegir entre diferentes métodos y precios de envío. Todos nuestros productos se envían por AIRE y cada paquete tiene su propio número de seguimiento, que asegura la entrega inequívoca y segura de sus productos.

  8. ¿Pueden enviar a mi país?

    Estamos cubriendo casi 160 países en todo el mundo. Podrá elegir todos estos países como una opción en su menú "Envío".

  9. ¿Cómo encuentro el número de pieza que necesito pedir?

    Puede obtener el número de pieza de nuestros catálogos en línea disponibles o de su distribuidor local, así como cualquier otro catálogo electrónico de piezas y solicitar su disponibilidad y precio con nosotros. En este momento hay catálogos de Toyota y Lexus disponibles para su uso gratuito en nuestro sitio web, en un futuro próximo agregaremos más catálogos a nuestra base de datos.

  10. ¿Es seguro para trabajar con PartSouq.com?

    Nuestra plataforma desarrollada con los mejores profesionales en este campo, nunca compartiremos ninguna información con terceros, excepto empresas de mensajería solo con fines de entrega. Sus pagos son manejados por PayPal, con encriptación de 128 bits, no tenemos acceso a su información de pago privada.

  11. ¿Son sus piezas originales?

    Sí, solo vendemos repuestos originales y repuestos certificados del mercado de repuestos. En el "Resultado de la búsqueda", eche un vistazo a las marcas cuando elija cualquier repuesto de nuestra amplia gama.

  12. ¿Qué marcas puede suministrar?

    El campo principal de nuestro enfoque son las marcas de fabricantes japoneses y coreanos, además, podemos suministrar algunos de los artículos para correr más populares para las marcas europeas.

  13. ¿Quién paga los aranceles/impuestos/corredor/tarifa administrativa?

    El comprador es responsable de pagar los aranceles/impuestos/tasas/tasas administrativas o cualquier tarifa relacionada con su envío, lo que pueda aplicarse en el país de destino, PartSouq no tiene ninguna responsabilidad por eso, usted está pagando el costo del artículo + los gastos de envío únicamente. Si desea saber cuáles son esos cargos por adelantado, antes de realizar el pedido, comuníquese con su oficina local de DHL/Fedex/Aramex.